SlotsGem is een online gokplatform dat momenteel in opspraak is onder Nederlandse spelers en bloggers. In deze review zullen we proberen om alle aspecten van het casino te bespreken, van de registratieproces tot aan de betalingssystemen die beschikbaar zijn.

Brand Overzicht

SlotsGem werd opgericht in 2019 en heeft sindsdien een sterke groei doorgemaakt. Het casino is gevestigd in Curacao en is onderdeel van de Cyprus Interactive Gambling Services Ltd., een bedrijf dat momenteel ook andere online casinos exploiteert.

Het merk zelf casino SlotsGem is kenmerkend door zijn glimmende, gouden uitstraling die verwijst naar de grote winsten die te wachten staan bij het spelen op hun platform. Hun mission statement luidt: "Creëer een veilige en vermakelijke online spelomgeving waar gebruikers gemakkelijk en vrij hun geluk kunnen beproeven."

Registratie Proces

Om te beginnen is registreren erg eenvoudig, zelfs voor wie niet goed bekend is met de werking van online casinos. Wanneer u op "Registreer" klikt wordt er een formulier geopend waarin u enkele basisgegevens moet invullen zoals naam, postcode, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.

Het adres- en naamgegevens worden vervolgens getoetst door de systeemfuncties van SlotsGem. Daarnaast wordt er om een geldig identiteitsbewijs verzocht en moet u akkoord gaan met hun privacybeleid, welke beschikbaar is in het Engels.

Eenmaal geregistreerd heeft de gebruiker toegang tot zijn account pagina waarop hij de meest recente informatie vindt over acties en bonussen. Daarnaast kan iedereen een nieuw adres of telefoonnummer opgeven wanneer dit gewijzigd is.

Account Kenmerken

Eenmaal u uw account geregistreerd heeft, kunt u een saldo toevoegen door te kiezen uit verschillende betalingsopties zoals Bank Transfer, Credit Card en E-wallets. Geluidsvolume kan in de instellingen worden geconfigureerd.

De website biedt ook meertaligheid aan zodat spelers hun rekening kunnen beheren in Nederlands en andere talen. In deze sectie is het eveneens mogelijk om bestelde bonussen af te halen door op "Verstuur" te klikken na invoer van een code of referentienummer, wat meestal via SMS wordt gestuurd.

Bonussen

Het aanbod in SlotsGem zit vol met allerlei bonussen die kunnen worden gekocht voor enkele euro. De aantrekkelijkste is de welkomstbonus zonder storting (1000%) waarmee je 10€ al een paar honderden kunt spelen.

Tijdens registratie krijgt men ook automatisch kennis van het promotieaanbod "Spelers Bonus" (50% extra tot € 2.500, maximaal 300 euro) voor niet-gevulde budgetten in bepaalde spels onder de naam slotgemaal.

Ook is er een stortingsschijf aanwezig op het spel met maximale verhouding van (50%) waardoor €2.500 voor elke in te zetten wordt omgedraaid, voorwaarde hierbij: dat de speler minimaal 10 euro bijlegt.

Het is duidelijk dat bonussen worden ingezet als middel om nieuwe spelers aan te trekken en oude klanten terug te halen. En laten we eerlijk zijn – een online casino zonder verleidingsbonussen bestaat eigenlijk niet meer!

Betalings- en Uitkeringsmethode

Een van de meest essentiële functies in ieder gokplatform is het aanbod van verschillende betalingsopties. SlotsGem biedt de volgende optie voor stortingen:

  • Creditkaarten, zoals Visa Electron
  • Bankoverschotten (iDeal)
  • Webwinkels en e-wallets met Neteller, Skrill, PayPal

In zowel deze sectie als in het hoofdmenu zijn er ook verschillende valuta beschikbaar om te spelen. Onderaan de pagina is er een direct contactformulier voorzien.

Spelsoorten

De spelcollectie van SlotsGem bestaat uit meer dan 4.500 games, maar de meest gebruikte categoriestelsels zijn "Casino", waar onder andere Video Pokers, Bingo Spelen en Roulette te spelen is. Op deze manier kan je in korte tijd een geweldige selectie maken met behulp van filters.

Een ander populaire optie is de categorie "Live Casino" waar live dealers zijn aanwezig om bepaalde spellen onder leiding te nemen. Spelers die op zoek zijn naar het authentiekste casino ervaring zullen zich hier bijzonder thuis voelen!

In andere secties vind je Roulette, Poker en Black Jack. Op deze manier kan je kiezen in welk genre van gokken je de voorkeur geeft.

Softwareproviders

Zoals al vermeld is er een enorme collectie beschikbaar in SlotsGem met ruim 40 verschillende software providers zoals Amatic, Play’n Go en Microgaming. De diverse onderdelen waarmee het platform functioneert zijn:

  • Spellogica: Ondersteuning van spelletjes voor de live casinosectie
  • Leovegas: Zoekfuncties om te zoeken in de database

Bovendien zullen alle games op het moment van spelen in een browser worden geladen. Dat betekent dat je geen speciale software hoeft downloaden of installeren, wat het voordeel geeft met weinig computerkennis.

Mobielposten en Applicaties

Vanaf 2020 kan je ook mobiel genieten van spellets als een online casino aan de slag moet. De website is dusdanige mate op maat gemaakt dat elke smartphone-apparaat in staat wordt gesteld om rechtstreeks toegang te hebben tot bepaalde websites.

Ten tweede hebben er meer dan drie applicaties bestaan, waarvan het een geïnteresseerde persoon kan uitkiezen of hij met een browser-uitbreiding wil spelen of direct de app downloaden op zijn telefoon of tablet. Voor Android gebruikers is er echter geen keuze vanwege hoge kosten om het platform te activeren en onderhouden, maar voor iOS apparaten zoals iPad staat alles open.

Beveiliging en Licensering

De website zelf wordt beheerd door een Europees bedrijf met hoofdzetel in Cyprus dat verantwoordelijk is geweest voor andere online casinos. Het casino heeft echter geen Nederlandse vergunning, maar ze voldoen wel aan de strikte normen van het land.

Volgens hun privacybeleid wordt er voortdurend getoond wat wanneer precies gegevens worden opgeslagen door virtueel beveiligingsprogramma’s. Zij schermen altijd vertrouwelijk alle registratie- en overzichtsgegevens zoals bijvoorbeeld IP-adressen van spelers.

Support

Het ondersteunend team kan telefonisch of per e-mail bereikt worden. Mocht je een vraag hebben, dan kun je contact opnemen met het supportteam dat de volgende 24 uur beschikbaar staat om te helpen bij elke vorm van ongemak dat zich voor kan doen.

In hun FAQ pagina vindt men meer dan twintig veelgestelde vragen. Je kunt eveneens een ticket creëren zodat je direct contact hebt met de serviceafdeling wanneer het probleem wat groter is of als een hulpverlener verder bij kan helpen.

Gebruikerservaring

Eerst opvallend was hoe moeilijk en lastig de registratie ervaren werd. Eén ding stond duidelijk, iedere stap die ik nam gaf me het idee dat dit platform gewoon niet bereid is om te werken met Nederlanders, zo althans had men wel kunnen verwachten.

Maar tijdens mijn eerste spel en voorafgaande ervaringen van familieleden is de online casinodatabase veranderd in een echte behuizing waar alles er stond om iedereen gelukkig te maken. In dit geval heb ik nu al een paar winnende ronden bijgewerkt.

Ook waren de bezoekers op een ongelofelijke manier attent geworden. Ze schudden zelfs je hand en wisselen meteen al hun telefoonnummers uit om eventueel later contact te zoeken wanneer je wilt spelen of wellicht meer interessante online games hebt waarmee ze kunnen samenspelen.

In combinatie met de bovenstaande informatie is het ook mogelijk om eerlijke conclusies te trekken over deze spelzaal. De meeste bezoekers waren blij met hun ervaringen en beschrijvingen, zoals hierboven vermeld. Het leek alsof al die online casino’s wel een ongezonde aantrekkingskracht hadden voor de opkomst van dit platform!

Overige Aspecten

Het overbodig om te zeggen dat SlotsGem volledig beschikt met allerlei extra diensten, maar wat daarin vooral opvallend is is het aanwezige stroomreclame waar spelers doorheen geleid worden bij elke stap.

Daarnaast zijn er verschillende secties vanaf de website toegankelijk zoals een uitgebreide galerij met beeltenissen van slotautomaten en promotiefoto’s. Het doet zomaar denken aan één van hun meest populaire spellen "Big Top" met grote winsten.

Slot Gem: Eindoordeel

Eerlijkheid is hier de grootste prioriteit in deze SlotsGem online casino review. De spelcollectie en het scala aan betaalopties zijn meer dan voldoende redenen om een kans te nemen aan dit gokspellenhuis, terwijl u daarnaast veel bonusbonussen kunt inzetten.

Niettemin is de registratie ervaring voor Nederlanders niet helemaal zo makkelijk als het zou mogen zijn. Naast dat is er echter verder niets wat erg verwerpelijk blijkt te zijn bij dit online casino!

SlotsGem Online Casino maakt een mooi indruk en spreekt aan veel mensen om in de gokwereld van spelhuis SlotsGems onderzoekende harten meteen warm.